维修业务通Saas云系统

维修业务通Saas云系统是杭州吉客云网络技术有限公司专门为售后服务行业研发的一款基于SaaS运营模式的云系统，该系统功能强大，拥有报修管理、客户管理、客户机器管理、服务工单管理、备件管理、进销存管理、账款管理、服务网点管理等功能，适用于电子电器、计算机及其外设、汽车摩托车、大型机械等企业，界面简洁，使得软件操作既便捷，又可满足不同行业用户的个性化需求，欢迎下载!

基本简介

软件可以实现前端用户自助报修、查询及评价，后端工单受理，自动派单，及工单处理移动化，工单流转流程化，安装维修情况等通过拍照或录视频，以及地点定位的方式，来达到对服务现场的监管，以提升现场服务的满意度。整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。

软件特色

服务工单管理

前端用户自助报修、查询及评价，后端工单受理，自动派单，及工单处理移动化，工单流转流程化，安装维修情况等通过拍照或录视频，以及地点定位的方式，来达到对服务现场的监管，以提升现场服务的满意度。

整个过程业务相关单据数据自动生成统计，可随时查询，以便对服务实施进行监控，完善服务质量管理。

备件管理

公司配件、员工配件多角色的配件库存，良品、废品不同备件属性，以及备件出入库、调拨、盘点、拆装，员工备件领退管理等，全面管理备件，减少库存积压和损耗，提高库存周转，有效降低物料的成本。

全方位的客户管理视角

详尽记录客户档案、客户关联机器、维修保养记录、客户跟踪记录、客户投拆等。 通过系统建立起多维度的营销渠道和售后用户资源库，建立一个稳定高效通畅的沟通平台，使您能够轻松管理日益增多的客户资源，提升客户满意度和忠诚度。

管理客户的所有机器信息，机器保养巡检计划设置，到期会自动提醒，从而进行保养派工。管理机器的详细配置、图片附件等，以及查询该机器关联的所有工单和机器操作的日志记录。

软件优势

资深经验，行业专家

专注于服务行业管理信息化领域 18年，多款产品方案涉及IT数码、电脑办公、家电家装、手机、医疗器械、机器设备、仪器仪表等多个行业，服务于全国各地5000多家企业用户。

云部署，成本低

SaaS模式，部署时间短，无需独立部署注册即用。进入成本低，不需要一次性投入太多费用，也无需在硬件和IT维护人员方面进行任何投资，即可获得专业级的服务。无需担心升级的成本和复杂性，享受最新版本的应用程序和功能。

数据安全保障

阿里云部署，分布式服务器和网站系统架构及云盾的全方位互联网安全攻防体系，为用户数据在物理和网络安全提供保障;

内部严格控制和授权相关人员访问数据的权限，所有登录和操作过程均被实时审计，不同企业用户数据采用完全隔离存放，确保数据私密性与安全性。